196084 г. Санкт-Петербург,
Лиговский пр., д. 254
+7(812) 389-60-22

Взыскание денежных средств за не качественный товар / услугу

Взыскание денежных средств за некачественный товар/услугу происходит на основании расторжения договора купли-продажи в соответствии с порядком, предусмотренным ст.18 закона «О защите прав потребителей».

Согласно действующему законодательству, качественным признается товар, который соответствует условиям купли-продажи, установленным требованиям, образцу (либо описанию). Также он должен соответствовать характеристикам, которые позволяют использовать товар в соответствии с целями, для которых он предназначен. В иных случаях товар признается некачественным.

Если же речь идет об услуге, то ее качество определяется по схожим признакам. Некачественной признается услуга, которая не соответствует описанию в договоре (письменном или устном) и в результате пользования которой потребитель не получает заявленных благ.

Процедура взыскания денежных средств за некачественный товар

На основании ст. 18 закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат средств за некачественный товар или услугу. Процедура взыскания денежных средств при этом проводится в порядке, установленным действующим законодательством:

Если речь идет о некачественной услуге, то заказчик также имеет право на возврат полной суммы переданных исполнителю денежных средств.

Юридическая помощь при взыскании денежных средств

Юристы нашей компании оказывают квалифицированную помощь, направленную на взыскание денежных средств за некачественный товар/услугу, в частности в судебном порядке. Однако в большинстве случаев для возврата денег достаточно грамотно составленной претензии и обращение в Общество по защите прав потребителей. Мы также готовы предоставить профессиональные консультации по вопросам взыскания средств и продавца или лица, предоставившего некачественную услугу. Обеспечьте защиту ваших прав – свяжитесь с нами прямо сейчас.